Relation client et posture commerciale : améliorez votre efficacité

À propos de cet évènement

La réussite d’une entreprise artisanale repose aussi sur la posture commerciale du dirigeant. Relation client, gestion des appels, communication ou valorisation de votre savoir-faire : autant de leviers essentiels pour développer votre chiffre d’affaires. 

Ce webinaire vous propose de faire le point sur les bonnes pratiques commerciales et de vous donner des outils concrets pour améliorer votre relation client et renforcer votre efficacité au quotidien.. 

Objectif du webinaire

Ce webinaire a pour objectif d’aider les artisans à mieux structurer leur démarche commerciale et à valoriser leur expertise.

Vous découvrirez comment :

• adopter une posture commerciale adaptée
• améliorer vos échanges avec vos clients
• structurer votre organisation pour gagner en efficacité
• développer votre activité tout en valorisant votre savoir-faire 
   

Déroulement du webinaire

Au cours de cette session, plusieurs thématiques clés seront abordées :

• Le rôle du dirigeant dans le développement de l’activité
• La gestion des appels téléphoniques
• La relation client en face à face
• La communication digitale 

Des conseils pratiques seront également partagés pour mieux organiser votre activité et optimiser votre temps (gestion administrative, délégation, organisation commerciale…).

Pourquoi participer ?

Ce webinaire vous permettra de :

• améliorer votre relation client
• gagner en efficacité commerciale
• valoriser votre expertise et votre travail
• identifier des solutions concrètes pour développer votre chiffre d’affaires 

Un temps d’échange vous permettra également de poser vos questions (gestion des impayés, organisation, aides à l’embauche…).

Inscription :

Participez à ce webinaire pour renforcer votre posture commerciale et développer votre activité artisanale. Inscrivez vous dès maintenant pour réserver votre place.

                    
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