Vendre aux clients
particuliers et professionnels
Développez une stratégie commerciale efficace en ciblant les bons clients avec les bons messages
Durée
4 heures en e-learning
120 euros.
Possibilité de prise en charge totale ou partielle sous conditions. Contacter la CMA 57 pour plus d'information sur les possibilités de prise en charge.
Date(s) de la formation
Nous contacter
METZ
15
place(s) disponible(s)
En savoir plus sur la formation
Vous souhaitez mieux comprendre vos clients et structurer votre démarche commerciale pour gagner en efficacité ? Cette formation vous permet de définir une stratégie claire pour développer votre activité en vous adressant aux bonnes cibles.
Aapprenez à segmenter votre clientèle, qu’elle soit composée de particuliers et/ou de professionnels, afin d’identifier leurs besoins, leurs attentes et leurs comportements. Cette analyse vous permet d’adapter votre offre et de construire des messages pertinents, diffusés sur les canaux de communication les plus adaptés.
Au fil de la formation, vous travaillez également sur l’élaboration d’une proposition commerciale convaincante, en valorisant vos atouts et en répondant précisément aux attentes de vos clients. Enfin, vous découvrez comment animer la relation client dans la durée et développer votre réseau pour fidéliser votre clientèle et générer de nouvelles opportunités.
Cette formation vous donne toutes les clés pour structurer votre approche commerciale, renforcer votre impact et pérenniser votre activité.
Pour qui ?
- Chef d'entreprise,
- Conjoint-collaborateur
- Salarié
Contenu
- Différencier prospection et fidélisation
- Développer ses ventes auprès des clients particuliers (BtoC)
- Développer ses ventes auprès des clients professionnels (BtoB)
Méthodes pédagogiques
- Formation 100% à distance
- Leçons e-learning
- L'apprenant réalise la formation à son rythme
Tarif total : 120€ / stagiaire
| Les formations sont accessibles sous réserve de places disponibles et de correspondre aux critères d'éligibilité. La Chambre de Métiers et de l'Artisanat se réserve également le droit d'annuler ou de reporter ses formations. |
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Mis à jour le 3 mars, 2026
