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Témoignage

• Grâce à la formation "Accélérer ma transition numérique", j'ai acquis des compétences essentielles pour moderniser la présence en ligne de mon affaire ! J'ai appris à créer et gérer mon site web e-commerce et aussi mes réseaux sociaux. 

  Les modules sur le référencement, l'hébergement et la création de bases de données ont été très intéressant. Je n'y connaissais pas grand chose et aujourd'hui, mon site est très bien référencé. 

  Je recommande cette formation à tous les artisans qui souhaitent s'expandre en ligne ! 

  

  Pierrette Y.

  Artisane

• J'ai suivi la formation "Apprendre à Tenir sa Comptabilité" de la CMA Grand Est et je suis ravi des résultats. Les formateurs ont simplifié des concepts complexes et m'ont aidé à maîtriser la comptabilité de A à Z. Je gère maintenant mes finances avec assurance. Une formation très utile que je recommande vivement !

  

  Sylvain H.

  Artisan

• La formation "Bien communiquer sur instagram" m'a réellement aidé à me sentir à l'aise sur la plateforme. J'ai appris à utiliser mon compte professionnelle différemment de mon compte personnel. Les résultats sont là, j'y ai trouvé de nombreux client qui interagissent quotidiennement avec mon contenu. 

  

  Karine M.

  Artisane d'Art

• J'ai suivi la formation "Comment Vendre mes Produits ou mes Services / Prestations" et elle m'a vraiment aidé. J'ai appris à choisir les bonnes actions commerciales pour mieux présenter et vendre mes produits et services. Les conseils pratiques m'ont rendu plus confiant et efficace dans mes ventes. Je recommande cette formation à tous ceux qui veulent améliorer leurs compétences en vente.

  

  Marc P.

  Artisan menuisier

• J'ai suivi la formation Communiquer sur les Réseaux Sociaux de la CMA Grand Est et en suis très satisfaite. En quelques jours, j'ai appris à utiliser les réseaux sociaux de manière professionnelle, créer des pages engageantes, et utiliser LinkedIn, Instagram et Facebook pour booster ma visibilité. Les formateurs étaient accessibles et les sessions interactives. Cette formation a vraiment amélioré ma présence en ligne, je recommande !

  

  Isabelle O.

  Artisane d'Art

• Grâce à cette formation, j'utilise Facebook Pro au quotidien ! J'alimente ma page en orientant mon contenu vers mes objectifs, j'analyse mes statistiques et j'ajuste en fonction. Cette formation est courte et très utile. J'en suis satisfaite. 

  

  Sophie A.

  Artisane Coiffeuse

• La formation "Créer son site vitrine (extension site marchand)" m'a permis d'acquérir toutes les compétences nécessaires pour créer et gérer mon propre site vitrine et site marchand. À l'issue de la formation, j'étais capable de suivre et faire évoluer mon site en fonction des besoins de mon activité et de mes objectifs. Les enseignements étaient clairs et pratiques, me donnant une réelle autonomie. Je recommande vivement cette formation à tous ceux qui souhaitent développer leur présence en ligne de manière professionnelle.

  

  Zoé S.

  Artisane Couturière

• J'ai suivi la formation "Être plus Convaincant Commercialement" et elle a été très bénéfique. À l'issue de cette formation, j'ai appris à argumenter efficacement mes offres commerciales en tenant compte des besoins et des motivations d'achat de mes clients. Cette formation m'a réellement aidée à mieux convaincre et à conclure davantage de ventes. Je la recommande vivement à toutes celles qui souhaitent améliorer leurs compétences commerciales !!

  

  Jeanine P.

  Artisane Couturière

• J'avoue avoir toujours eu des difficultés avec l'utilisation de Excel. J'ai donc décidé de suivre les deux formations de la CMA Grand Est : d'abord débutant puis perfectionnement. Je suis très satisfaite de ces deux prestations, aujourd'hui je me sens beaucoup plus à l'aise sur ce logiciel et je l'utilise à des fins que je soupçonnais même pas ! 

  

  Joséphine W

  Artisane Coiffeuse

• J'ai suivi la formation "Fidéliser vos Clients" et j'en suis ravie. Elle m'a appris à segmenter mes clients et à adapter mes stratégies de fidélisation à mon entreprise. J'ai aussi su ajuster ma stratégie commerciale et collecter des informations cruciales pour des programmes de fidélisation efficaces. La formation m'a également aidée à améliorer la prospection. Je recommande vivement cette formation à toutes les entrepreneuses souhaitant renforcer la fidélité de leurs clients.

  

  Maëva S.

  Artisane Esthéticienne

• Cette formation Google Docs a été exactement ce dont j'avais besoin pour me familiariser avec cet outil. J'ai appris à créer et mettre en forme des documents en ligne de manière simple et efficace. J'utilise la Suite Google au quotidien, j'ai donc également suivi la formation Google Sheets pour compléter et je suis très satisfaite ! 

   

  

  2024-cmagrandest-formation-googledocs © Brastock Images - adobestock.com

  Irène G.

  Artisane d'Art

• J'ai suivi les trois formations Google de la CMA Grand Est : Docs, Slide et Sheets. J'en suis satisfait puisque je peux désormais utiliser la suite Google avec facilité, créer des documents, des tableaux pour ma comptabilité... Je ne suis pas très à l'aise avec l'informatique et le formateur a été très pédagogue, clair et disponible. 

  

  2024-cmagrandest-formation-googledocs © Solid photos - adobestock.com

  Hervé P.

  Artisan d'Art

• Cette formation "Mise à jour du site internet" a été incroyablement utile pour moi ! Je n'ai jamais été très à l'aise et mon site ne décollait pas. À son issue, j'étais capable de mettre à jour et d'améliorer l'ensemble de mon site internet. Les conseils pratiques et les outils fournis ont vraiment fait la différence. Mon site est maintenant plus attrayant et fonctionnel. Mention spéciale à notre formateur qui a été très patient. :) 

  

  Corinne M.

  Artisane

• J'ai suivi la formation en utilisation des appareils de bronzage à UV et cela a vraiment changé ma façon de travailler. J'ai appris tellement de choses sur les rayons UV, leurs effets sur la peau et les yeux, et comment entretenir les appareils en toute sécurité. Passer l'évaluation finale m'a donné une grande confiance en moi, et obtenir l'attestation valable cinq ans a été un vrai plus pour mon salon. Mes clientes se sentent en sécurité, et moi aussi. Je recommande cette formation à toutes mes collègues esthéticiennes !

  

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  Stéphanie M.

  Esthéticienne

• Avant de commencer cette formation, je n'étais pas très à l'aise avec les outils informatiques concernés (Google My Business). Après cette journée, je suis repartie avec une fiche Google My Business opérationnelle et cela m'a grandement simplifier la vie ! 

  

  Jerôme S.

  Artisan charpentier

• Auparavant, j'avais des difficultés avec l'utilisation des outils informatiques. Avec la formation Word, j'ai appris toutes les techniques. Désormais, je maîtrise et me sens plus confiant dans l'utilisation de ce logiciel ! Je suis ravi de cette formation, cela va beaucoup m'aider dans mon activité au quotidien. 

  

  Stéphane L.

  Artisan menuisier

• Grâce au CAP Équipier Polyvalent de Commerce en alternance, je peux acquérir mes premières expériences professionnelles tout en continuant ma formation.

  

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  Gauthier

  Apprenti vendeur

• Lorsque j'ai décidé de devenir conducteur de VTC, j'étais un peu perdu quant aux exigences et à la réglementation spécifique de cette profession. Heureusement, la formation que j'ai suivie m'a apporté toutes les connaissances et compétences nécessaires pour réussir.

  

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  Maxime S.

  Conducteur VTC

• À la Chambre de Métiers d’Alsace, nous travaillons chaque jour, avec nos élus et nos équipes, pour défendre les intérêts de l’Artisanat alsacien, moteur essentiel de notre économie de proximité. 
  
  En partenariat avec les organisations professionnelles et les corporations, nous défendons vos intérêts dans tous les domaines, tout en préservant les spécificités de notre droit local.
   
  À vos côtés, nous préparons l’avenir en formant les nouvelles générations, en construisant l’artisanat de demain et en renforçant la transmission des savoir-faire.
   
  Notre engagement : simplifier vos démarches de la création à la reprise de votre entreprise, vous fournir des informations fiables et actualisées, et vous accompagner tout au long de la vie de votre entreprise.
  
  La Chambre de Métiers d'Alsace est la vôtre. Vous y serez orienté, accompagné et formé, comme nous le faisons depuis 125 ans. Nous vous accueillons à Schiltigheim, Colmar et Mulhouse ou l'un de nos deux centres de formation à Eschau ou Mulhouse.
  
  À très vite,
   

  

  Jean-Luc Hoffmann

  Président

• Grâce à la CMA Moselle et au Pacte Transmission-Reprise, j'ai pu transmettre mon entreprise en toute sérénité. L'accompagnement personnalisé a été précieux pour trouver le bon repreneur et assurer la pérennité de mon activité.

  Jean-Pierre M.

  Artisan Boulanger, Moselle