CAP Equipier polyvalent

en formation continue

Relevez le défi du commerce : avec le CAP Équipier Polyvalent, devenez un professionnel recherché de la vente et de la relation client.

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Prochaines sessions

De septembre à juin tous les ans.

Coût de la formation

12 €/H TTC par stagiaire

Dénomination officielle

Obtenir un Certificat d’Aptitude Professionnelle (C.A.P) Equipier Polyvalent de Commerce
diplôme de niveau 3
RNCP 34947

Date(s) de la formation

Nous contacter

NANCY (Centre de formation par apprentissage)

15 place(s) disponible(s)

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EPINAL (Centre de formation par apprentissage)

15 place(s) disponible(s)

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Description de la formation

Vous souhaitez vous orienter vers un métier concret, polyvalent et porteur d’opportunités dans le commerce ? Le CAP Équipier Polyvalent de Commerce est une formation diplômante (niveau 3 – RNCP 34947) qui vous prépare à travailler dans des magasins de proximité, des grandes surfaces ou dans toute structure de distribution.

Ce diplôme vous apporte des compétences à la fois pratiques et relationnelles pour évoluer dans un environnement commercial moderne, en lien direct avec les clients et les produits.

Ce que vous apprendrez :

Réception et gestion des produits

Participer aux commandes fournisseurs
Réceptionner, stocker et préparer les produits
Approvisionner et mettre en rayon
Réaliser le conditionnement et la signalétique
Contribuer aux inventaires et à la lutte contre la démarque

Relation et conseil client

Accueillir et accompagner le client dans son parcours d’achat
Répondre aux demandes et réclamations courantes
Contribuer à la fidélisation et à la satisfaction client
Participer à la dynamique commerciale en contexte omnicanal

Organisation et modalités

La formation se déroule en apprentissage, avec une base de 400h de formation dont 300h en enseignement professionnel et 100h en enseignement général (en fonction du positionnent) par an.

Pour aller plus loin…

Envie d'aller plus loin dans la formation ? Vous pouvez continuer avec un BAC PRO Commerce

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Contenue

Enseignement général : Français/Histoire-géographie- Enseignement Morale et Civique/ Langue vivante/Mathématiques/ Sciences physiques et chimie/ EPS/ Prévention Santé Environnement /
Enseignement professionnel : Conseil et accompagnement du client dans son parcours d’achat / Réception et suivi des commandes/ Prévention Santé Environnement/ Environnement économique juridique et social/Chef d’œuvre/ Vécu et retours d’entreprise/

Bâtiment du centre de formation d'apprentissage de Nancy

CMA Formation Nancy

Équipement

Salles d’enseignement professionnel dédiées (technologie et atelier professionnel) et salle d’enseignement général équipée (projection)
Salles informatiques
Centre de ressources et espace de travail
Possibilité d'hébergement
Possibilité de restauration sur place (self uniquement sur le site d’Epinal)

Personne qui écrit une calepin posé sur un clavier de PC

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Validation parcours

Evaluation durant tout le parcours de formation (mises en situations pratiques, études de cas, examens blancs…)
Passage de l’examen à l’issue de la formation selon calendrier national des examens (épreuves ponctuelles écrites et orales, épreuves pratiques)
Formation dispensée en français

Informations pratiques

Aucun diplôme exigé
Cette formation est tout public.
Pour les personnes en situation de handicap, veuillez nous contacter pour étudier votre demande et les besoins en compensation si nécessaire.
- Formateur professionnel : qualifié et ayant une expérience dans les métiers du commerce et de la vente
- Formateurs enseignement général : qualifié avec une expérience en enseignement